Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng TM 88

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng TM 88 tại địa chỉ https://tm88.ws, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của TM 88.

Điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và TM 88 (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của TM 88.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của TM 88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế, không phải ngày sinh khai báo;
• Cư trú tại khu vực địa lý mà TM 88 được phép cung cấp dịch vụ;
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào.

TM 88 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

3Quản Lý Tài Khoản

3.1 Trách nhiệm bảo mật

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản TM 88 của mình. TM 88 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hành vi xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.2 Thông tin tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. TM 88 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không khớp với giấy tờ xác minh hoặc có dấu hiệu gian lận. Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản; phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và thu hồi số dư liên quan.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản

Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản TM 88 của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. TM 88 có thể chấm dứt vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều này mà không hoàn trả số dư.

4Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

TM 88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. TM 88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: theo cấp độ tài khoản (được quy định riêng trong chính sách hạn mức);
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2 phút; giao dịch rút tiền được xử lý trong 15–60 phút vào giờ hành chính.

4.3 Xác minh nguồn gốc tiền

TM 88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Nền tảng có quyền yêu cầu người dùng chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền nạp vào tài khoản khi có dấu hiệu bất thường. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến phong tỏa tài khoản theo quy trình điều tra nội bộ.

5Quy Tắc Cá Cược

5.1 Xác nhận lệnh cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống TM 88 hiển thị thông báo xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi đã được xác nhận, bất kể lý do gì.

5.2 Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo

Trong trường hợp TM 88 hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường cao hơn thị trường trên 20%), TM 88 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Quyết định của TM 88 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết quả trận đấu

Kết quả thanh toán kèo thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc dời địa điểm, TM 88 áp dụng quy tắc riêng cho từng loại kèo và thể thao, được công bố trong mục Quy tắc cá cược thể thao trên nền tảng.

5.4 Giới hạn cược tối đa

TM 88 áp dụng giới hạn cược tối đa theo từng sản phẩm, trận đấu và cấp độ thành viên. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên phiếu cược trước khi xác nhận. TM 88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6Chương Trình Khuyến Mãi và Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi của TM 88 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Voucher. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Bonus chỉ có giá trị sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình;
• TM 88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối ứng hoặc sử dụng phần mềm tự động;
• Bonus không được quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã hoàn tất điều kiện vòng cược;
• TM 88 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

7Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng TM 88, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi – bắt buộc phải báo cáo ngay cho TM 88 nếu phát hiện lỗi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng TM 88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) giữa các tài khoản để đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện;
• Chia sẻ, bán hoặc công bố thông tin tài khoản của người dùng khác;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua giới hạn địa lý của nền tảng;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại trong các kênh giao tiếp của TM 88.

8Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

TM 88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm lại, TM 88 cam kết:

• Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Chỉ sử dụng dữ liệu để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
• Áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hóa SSL, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu;
• Cho phép bạn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

9Trách Nhiệm và Giới Hạn Bồi Thường

TM 88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước;
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của TM 88, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài;
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài nền tảng;
• Việc người dùng bị mất quyền truy cập tài khoản do tự để lộ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của TM 88 đối với một sự cố cụ thể không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự cố đó.

10Chơi Có Trách Nhiệm

TM 88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày;
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – có hiệu lực ngay lập tức;
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ TM 88 để được tư vấn về các công cụ hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

TM 88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cấu kết với người khác để thao túng kết quả;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không có giao dịch).

Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ TM 88. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính cuối cùng.

12Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược trên TM 88, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề, kèm theo bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch);
• Bước 2: Đội ngũ giải quyết tranh chấp của TM 88 xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc;
• Bước 3: Nếu chưa thỏa mãn, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để xem xét lần hai trong vòng 5 ngày làm việc;
• Bước 4: Quyết định của TM 88 sau xem xét lần hai là quyết định cuối cùng theo phạm vi điều khoản này.

13Điều Khoản Bổ Sung

13.1 Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại nơi TM 88 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại khu vực tương ứng.

13.2 Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quyết định của tòa án có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

13.3 Ngôn ngữ chính thức

Tài liệu điều khoản này được cung cấp bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

13.4 Liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ TM 88 qua địa chỉ email: support@tm88.ws hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và phản hồi trong vòng 90 giây qua live chat.